Condiții generale de vânzare și informații pentru clienți
I. Condiții generale de vânzare
§ 1
Dispoziții fundamentale
(1) Următoarele condiții generale se aplică tuturor contractelor pe care le încheiați cu noi, în calitate de vânzător (HAJUS AG), pe pagina de internet www.tireusesabiere.fr. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, respingem integrarea eventualelor condiții proprii ale dumneavoastră.
(2) Un consumator în sensul prezentelor reglementări este orice persoană fizică care efectuează o tranzacție într-un scop care nu se încadrează nici în activitatea sa comercială, nici în activitatea sa profesională independentă. Un antreprenor este orice persoană fizică sau juridică sau o societate de persoane cu capacitate juridică care acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente.
§ 2
Încheierea contractului
(1) Obiectul contractului este vânzarea de mărfuri.
(2) Atunci când comandați un produs pe site-ul nostru web, vă trimitem o ofertă fermă în vederea încheierii unui contract de vânzare care include condițiile indicate în fișa produsului.
(3) Încheierea contractului de vânzare se realizează prin intermediul coșului de cumpărături online, conform modalităților prezentate mai jos:
Plasați produsele pe care doriți să le cumpărați în „coșul de cumpărături”. Butonul coșului, situat în bara de navigare, vă permite să accesați coșul în orice moment și să modificați articolele pe care le conține.
După ce ați făcut clic pe pagina „Plată” și ați introdus datele dvs. personale, precum și condițiile de plată și de expediere, detaliile comenzii dvs. sunt afișate o ultimă dată pe pagina de recapitulare a comenzii.
Dacă selectați o metodă de plată imediată (de ex. PayPal, PayPal Express, Amazon Payments, transfer bancar imediat), veți fi redirecționat către pagina de rezumat a comenzii de pe site-ul nostru sau către site-ul web al furnizorului sistemului de plată imediată.
Odată ajuns pe pagina de plată imediată selectată, nu mai trebuie decât să introduceți sau să selectați datele dvs. personale. Odată efectuată plata, veți reveni la pagina de recapitulare a comenzii de pe site-ul nostru web.
Înainte de a finaliza comanda, aveți aici posibilitatea de a verifica, de a modifica încă o dată toate datele (chiar și folosind funcția „Înapoi” a browserului de internet) sau de a anula achiziția.
Prin validarea și trimiterea comenzii prin intermediul butonului „Cumpărați”, oferta care stă la baza prezentului contract de vânzare este considerată fermă și acceptată din punct de vedere juridic.
(4) Întrebările referitoare la întocmirea ofertei pe care ni le-ați transmis nu vă angajează în niciun fel. În acest sens, vă prezentăm o ofertă fermă sub formă de text (de exemplu, prin e-mail), pe care o puteți accepta în termen de 5 zile.
(5) Procesul de comandă și transmiterea tuturor informațiilor necesare legate de încheierea contractului se efectuează prin e-mail și este parțial automatizat. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail pe care ne-ați transmis-o este corectă, că primirea e-mailurilor este garantată din punct de vedere tehnic și că nu este blocată, în special de un filtru anti-spam.
§ 3
Dreptul de retenție, rezerva de proprietate
(1) Puteți exercita un drept de retenție numai dacă pretențiile rezultă din aceeași relație contractuală.
(2) Marfa rămâne proprietatea noastră până la plata integrală a prețului de vânzare.
(3) Dacă sunteți antreprenor, se aplică următoarele:
a) Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra mărfii până la încasarea tuturor creanțelor legate de relația comercială în curs. Este interzisă gajarea mărfurilor sau transferul dreptului de proprietate asupra acestora cu titlu de garanție înainte de transferul dreptului de proprietate asupra mărfii sub rezervă.
b) Aveți dreptul să revindeți marfa în cadrul desfășurării normale și obișnuite a activității. În acest caz, cedați de pe acum toate creanțele care vă revin din revânzare, până la valoarea facturii. Acceptăm cesiunea. Vă păstrați dreptul de a proceda la recuperarea creanței cesionate. Dacă nu vă îndepliniți în mod corespunzător obligațiile de plată, ne rezervăm dreptul de a proceda noi înșine la recuperarea creanței.
c) În cazul asocierii sau combinării mărfii sub rezervă cu alte mărfuri, dobândim coproprietatea asupra noului obiect, proporțional cu valoarea facturată a mărfii sub rezervă în raport cu valoarea facturată a celorlalte obiecte transformate la momentul transformării.
d) Ne angajăm să eliberăm garanțiile care ne revin la cererea dumneavoastră, în măsura în care valoarea realizabilă a garanțiilor noastre depășește cu mai mult de 10 % creanța de garantat. Alegerea garanțiilor care urmează a fi eliberate ne revine nouă.
§ 4
Garanție
(1) Se aplică drepturile de garanție pentru defecte.
(2) În calitate de consumator, vă rugăm să verificați fără întârziere dacă marfa livrată este completă, dacă prezintă defecte vizibile și dacă a suferit daune în timpul transportului și să ne comunicați reclamațiile noastre și expeditorului cât mai repede posibil. Nerespectarea acestei obligații nu afectează drepturile dvs. legale de garanție.
(3) Dacă sunteți antreprenor, se aplică următoarele prevederi, în derogare de la regulile de garanție de mai sus:
a) Numai indicațiile noastre și descrierea produsului furnizată de producător constituie caracteristicile mărfii, și nu mesajele publicitare, recomandările și declarațiile publice formulate de producător.
b) În cazul defectelor, răspundem, la alegere, prin reparare sau livrare nouă. Dacă remedierea defectului nu are succes, aveți posibilitatea fie să solicitați o reducere a prețului, fie să reziliați contractul. Reparațiile vor fi considerate eșuate după a doua încercare și în absența altor circumstanțe, cum ar fi defecte de fabricație sau alți factori. În cazul unei reparații, nu suntem obligați să suportăm costurile suplimentare generate de transportul mărfii într-un alt loc decât cel de executare, dacă transportul nu corespunde utilizării prevăzute a mărfii.
c) Termenul de garanție este de un an de la livrarea mărfii. Reducerea termenului nu se aplică:
– pentru prejudicii a căror cauză ne poate fi imputată, care aduc atingere vieții, integrității fizice sau sănătății și în cazul altor prejudicii cauzate intenționat sau prin neglijență gravă;
– în măsura în care ascundem în mod fraudulos defectul sau dacă am asumat o garanție pentru natura bunului;
– pentru bunurile care au fost utilizate pentru o construcție în conformitate cu utilizarea lor obișnuită și a căror defectare a fost cauzată de noi;
– în cazul drepturilor legale de recurs pe care le aveți față de noi în legătură cu drepturile pentru vicii.
§ 5
Alegerea legii aplicabile, locul de executare, instanța competentă
(1) Se aplică dreptul german. Pentru consumatori, această alegere a legii aplicabile se aplică numai dacă nu aduce atingere protecției garantate de legile imperative ale țării în care consumatorul își are reședința obișnuită (principiul favorabilității).
(2) Locul de executare pentru toate prestațiile care decurg din relațiile comerciale existente cu noi și instanța competentă sunt cele de la sediul nostru, dacă nu sunteți un consumator, ci un comerciant, o persoană juridică de drept public sau o instituție publică cu buget special. Acest lucru este valabil și în cazul în care nu aveți un for general în Germania sau în UE sau dacă domiciliul sau reședința obișnuită nu este cunoscută la momentul introducerii acțiunii. Dreptul de a sesiza și instanța dintr-o altă jurisdicție legală rămâne intact.
(3) Aplicarea dispozițiilor Convenției de la Viena este exclusă în mod expres.
II. Informații pentru clienți
1. Identitatea vânzătorului
HAJUS AG
Spinnereistraße 3
01591 Riesa
Germania
Telefon: 05151/87798-10
E-mail: info@ich-zapfe.de
Modalitate alternativă de soluționare a litigiilor:
Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor, accesibilă pe site-ul https://ec.europa.eu/odr</a.
2. Informații privind încheierea contractului
Etapele tehnice asociate încheierii contractului, încheierea contractului în sine și opțiunile de corectare sunt executate în conformitate cu reglementarea „Încheierea contractului” din termenii noștri comerciali standard (partea I.).
3. Limba contractului, înregistrarea textelor contractuale
3.1 Limba contractului este franceza.
3.2 Nu înregistrăm textul integral al contractului. Înainte de trimiterea comenzii prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online, datele contractuale pot fi tipărite sau salvate electronic folosind funcția de imprimare a browserului. Imediat după primirea comenzii, vă trimitem din nou prin e-mail datele comenzii, informațiile legale obligatorii pentru contractele de vânzare la distanță și Condițiile generale de vânzare.
3.3 Pentru toate cererile de ofertă transmise fără a utiliza sistemul online de coș de cumpărături, veți primi toate datele contractuale în cadrul unei oferte ferme redactate în scris și transmise, de exemplu, prin e-mail. O puteți imprima sau salva electronic.
4. Caracteristicile esențiale ale mărfii sau serviciului
Caracteristicile esențiale ale mărfii și/sau ale serviciului sunt menționate în oferta respectivă.
5. Prețuri și modalități de plată
5.1 Prețurile indicate în ofertele respective, precum și costurile de expediere constituie prețurile totale. Acestea includ toate componentele de preț, inclusiv toate taxele aplicabile.
5.2 Costurile de livrare necesare nu sunt incluse în prețul de achiziție. Puteți afla costurile de livrare făcând clic pe un buton destinat acestui scop, situat pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă. Acestea vor fi afișate separat în timpul procesului de comandă și sunt în sarcina dumneavoastră, cu excepția cazului în care s-a convenit o livrare gratuită.
5.3 În cazul în care livrarea se efectuează în țări din afara Uniunii Europene, trebuie să suportați eventualele costuri suplimentare pentru care nu suntem responsabili, de exemplu, taxe vamale, impozite și taxe de transfer de bani (comisioane de transfer sau cursuri de schimb ale instituțiilor de credit).
5.4 Trebuie să suportați costurile aferente transferului de bani și în cazul în care livrarea se efectuează într-un stat membru al UE, iar plata a fost inițiată din afara Uniunii Europene.
5.5 Opțiunile de plată disponibile sunt indicate prin clic pe un buton destinat acestui scop, situat pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă.
5.6 Cu excepția indicațiilor contrare privind modalitățile de plată, creanțele rezultate din contractul încheiat sunt exigibile imediat.
6. Condiții de livrare
6.1 Condițiile de livrare, data livrării și eventualele restricții în vigoare la momentul livrării sunt indicate prin clic pe un buton destinat acestui scop, situat pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă.
6.2 Dacă sunteți consumator, legea prevede că riscul pierderii accidentale și al deteriorării accidentale în timpul expedierii mărfii vândute vă este transferat în momentul în care marfa vă este predată, indiferent dacă expedierea este asigurată sau nu. Aceasta nu se aplică dacă ați mandatat în mod independent o firmă de transport pe care am desemnat-o noi sau o persoană desemnată pentru efectuarea expedierii.
Dacă sunteți antreprenor, livrarea și transportul se efectuează pe riscul dumneavoastră.
7. Dreptul la garanție pentru defecte
Răspunderea pentru vicii depinde de dispoziția „Garanție” din Condițiile noastre generale de vânzare (Partea I).
Aceste CGV și informațiile pentru clienți au fost elaborate de juriști specializați în dreptul tehnologiei informației din cadrul Händlerbund (asociația comercianților online), iar conformitatea lor juridică este verificată în permanență. Händlerbund Management AG garantează securitatea juridică a textelor și răspunde în caz de somații. Veți găsi mai multe informații pe pagina de internet https://www.haendlerbund.de/agb-service</a.
Ultima actualizare: 23.10.2019